Политика обработки персональных данных участников закрытой беты AI-ASK
Это независимая предварительная апробация авторского опросника для возможного будущего исследования и механики AI-ASK. Участники приглашены в целевую группу потому, что работают в АЦ, но участвуют лично и добровольно. Апробация не проводится от имени АЦ, работодателя участника или иного заказчика.
1. Область действия
Оператор самостоятельно определяет цель и порядок закрытой беты, состав вопросов, сроки хранения и использование результатов. Принадлежность к целевой группе учитывается только при личном приглашении и не запрашивается в интерфейсе опроса. Участники действуют как частные лица. Ответы не передаются работодателям участников и не применяются для кадровых решений.
2. Цели
- предварительная апробация полного опросника об отношении к ИИ-помощнику в государственных онлайн-сервисах;
- проверка формулировок, порядка вопросов, уточняющих вопросов, понятности, удобства и устойчивости AI-ASK;
- анализ времени прохождения, использования элементов управления и технических ошибок для улучшения интерфейса и совместимости;
- выявление ошибок и подготовка обобщённых или обезличенных методических выводов для доработки опросника и сервиса;
- информационная безопасность, диагностика и исполнение обращений участников.
3. Данные
- случайный идентификатор сессии, проект, статус, даты и время действий;
- указанное по желанию обращение или псевдоним;
- возрастная группа, пол и обобщённый тип места проживания;
- выбранные варианты и свободные ответы об использовании Госуслуг, опыте работы с ИИ, отношении к передаче данных, доверии к ИИ, самом опросе и ожидаемых функциях ИИ-помощника;
- вопросы AI, история интервью и технический транскрипт;
- укрупнённый класс устройства и экрана, семейства браузера и ОС, способ ввода; общая и активная длительность, время по вопросам, счётчики показов, ответов, пропусков, исправлений, продолжений и использования контролов, а также счётчики стабильных кодов ошибок;
- IP-адрес, user-agent и журналы доступа в минимальном объёме для безопасности;
- версии документов и серверное время их принятия.
Продуктовая аналитика не содержит полного user-agent, точных размеров экрана, координат указателя, нажатий клавиш, записи экрана или цифрового отпечатка устройства. В поле «Как к вам обращаться?» используйте псевдоним или не отвечайте. Не сообщайте работодателя, ФИО, телефон, e-mail, точный адрес, документы, платёжные и медицинские сведения, пароли, служебные секреты или данные других людей. Сервис использует псевдонимную сессию, но не обещает абсолютную анонимность: совокупность ответов или свободный ответ может косвенно идентифицировать автора.
4. Основание и операции
Основное основание обработки ответов — отдельное добровольное согласие. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление привлечённым обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией. Данные не используются для рекламы, продажи профилей или обучения собственных моделей AI-ASK.
5. Инфраструктура и привлечённые лица
- ООО «СпейсВэб» — российская инфраструктура виртуального сервера, на которой Оператор самостоятельно эксплуатирует базу данных и резервные копии;
- ООО «Яндекс.Облако» / Yandex AI Studio — формирование уточняющего вопроса по текущему ответу на условиях применимого соглашения об обработке данных.
В AI-провайдер передаётся только необходимый текст текущего блока интервью без специально добавленных имени и контактов. Первичная запись и хранение данных граждан РФ выполняются в РФ. Плановая трансграничная передача не осуществляется.
6. Сроки
Рабочие данные закрытой беты хранятся до её завершения и не более 30 календарных дней после завершения, затем удаляются или обезличиваются. Зашифрованные резервные копии ротируются не позднее 7 календарных дней. При восстановлении копии ранее удалённая сессия не возвращается в рабочую обработку.
7. Права участника
Участник вправе запросить сведения, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие по адресу ak@uexpert.ru. Для поиска достаточно указать код сессии; не присылайте дополнительные персональные данные. При отсутствии другого законного основания обработка прекращается в установленные законом сроки.
8. Защита и изменения
Используются HTTPS, закрытый доступ к бете, разграничение доступа, журналирование, сетевые ограничения, зашифрованные резервные копии и контроль состояния сервисов. Существенное изменение целей, состава данных или получателей требует новой версии документов и, когда необходимо, повторного согласия.